Analista Garantia Receita Pleno

O que te espera no dia a dia:

• Monitorar/Atuar em controles e indicadores de Garantia de Receita, em formato de Dashboards e Painéis específicos através de análises fim-a-fim com o objetivo de implementar melhorias e otimizações nos diversos processos (Ex.: Aprovisionamento / Mediação / Tarifação/ Faturamento / Cobrança / Contabilidade etc.); 
• Identificar causa raiz dos alarmes e desvios; 
• Alinhar com áreas responsáveis as correções e/ou oportunidades de melhoria do resultado, através de criação de planos de ação e follow up das ações previstas e realizadas; 
• Identificar oportunidades de aumento de receita ou redução de custos; 
• Mapear processos internos que afetam o fluxo da receita/custo, obter e ter clareza das regras de negócio que impactam tais processos. 

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Graduação em Administração, Contabilidade, TI, Engenharias ou afins; 
• Conhecimento em empresas e processos de telecomunicações Fixa, Móvel e/ou Residencial (BL & TV); 
• Experiência com processos de Faturamento/ Produtos/ Cobrança etc.; 
• Conhecimento em MS-Office (em especial Excel e PowerPoint) – domínio intermediário/avançado; 

Competências Comportamentais:  

• Negociação; 
• Perfil analítico; 
• Disciplina e Organização; 
• Accountability; 
• Proatividade; 
• Trabalho em Equipe; 
• Resolução de problemas; 
• Empatia. 

É diferencial:

• Conhecimento em banco de dados (SQL/SAS); 
• Experiência em mapeamento de processos para auxiliar no entendimento dos cenários estudados; 
• Idioma: Inglês e/ou Espanhol (Básico).

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️