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103153 - Coordenador de Data Center I

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

  • Coordenar equipe de monitoração do cluster Centro Oest;
  • Coordenar equipe de atendimento e suporte a outras áreas do cluster Centro Oest;
  • Garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestado;
  • Acompanhar e garantir os indicadores de qualidade dos estados do MT e M;
  • Atuar com os outros coordenadores da área para entrega de projetos ou demandas especiai;
  • Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos e equipes.


Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que: 

  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 



Para fazer parte do nosso time, é essencial:


  • Residir em Cuiabá no Mato Grosso;
  • Graduação em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;
  • Experiência em estrutura de Data Center, rede HFC, atendimento a clientes,  e projetos de telecomunicações.
  • Certificações na área de Tecnologia da Informação e gerência de projetos;
  • Capacidade de liderar e motivar equipes multidisciplinares;
  • Habilidade para tomar decisões estratégicas e resolver conflitos;
  •  Proatividade na identificação e implementação de melhorias.


É diferencial:

  • Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão de Telecomunicações ou áreas afins;
  • Experiência em atendimento a clientes;
  • Desejável ter experiência com equipes em trabalho remoto;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Domínio de ferramentas de monitoração de redes e sistemas (ex.: Nagios, Zabbix, SolarWinds);
  • Conhecimento em protocolos de rede (ex.: TCP/IP, MPLS, BGP).



Informações adicionais

Detalhes da vaga

  • Classificação Funcional: C3
  • Diretoria: COO CLARO
  • Departamento: TERENCE DE AQUINO BEZERRA
  • Gestão da Vaga: GER DE MANUT DE DATACENTER DFCO

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:


  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais!


Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Orientações Finais
  7. Etapa 7: Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

PRAZER, SOMOS A CLARO! 🔆

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!


É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.


Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).


No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.


E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.


Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 


E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️