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Gerente Canais Junior

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

  • Será responsável pela prospecção de novos parceiros comerciais no mercado, garantindo que dentre os critérios que o empresário compreenda os objetivos, regras e responsabilidades (metas, resultados, qualidade e monitoramento) e que estejam dispostos a atuar dentro dos parâmetros estabelecidos.
  • Dominar o modelo de credenciamento de parceiros, incluindo os requisitos, processos e critérios de seleção, para recrutar e qualificar parceiros estratégicos que estejam alinhados com os objetivos da empresa.
  • Avaliar o DRE, a estrutura e a capacidade de atendimento que o parceiro dispõe é suficiente para atender à demanda do serviço desejado.
  • Visitar o local da empresa e conhecer as estruturas da empresa prestadora. 
  • Manter e relacionar-se com a rede de parceiros de modo que estejam engajados nos projetos da empresa levando em conta as capilaridades necessárias para o atingimento dos resultados e do mix de produtos de todo o portifólio estabelecidos pela companhia;
  • Monitoramento contínuo do DRE, da qualidade dos serviços e do desempenho dos principais KPIs
  • Monitoramento da utilização correta de todas as ferramentas, regras e leis, e se houver o descumprimento de alguma, aplicar advertência conforme orientações jurídicas.
  • O cargo de Gerente de Canal I terá o papel de desenvolver parceiros menores garantindo o crescimento até se tornar um parceiro maior.
  • A gestão do parceiro comercial Claro empresas é um processo que envolve o monitoramento e avaliação de empresas e profissionais que prestam serviços à regional (Claro)


Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que: 

  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 
  • Demonstre autor responsabilidade ao gerenciar as próprias tarefas e metas, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos para o desenvolvimento dos parceiros que estão sobre a gestão do Gerente de Canal e também nas prospecções de novos parceiros.
  • Tome iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções proativas para impulsionar o crescimento dos canais e maximizar os resultados.
  • Realize pesquisa de mercado e análise de tendências para compreender as dinâmicas do mercado corporativo em sua localidade, identificando oportunidades de negócios e ameaças potenciais.
  • Mantenha-se atualizado sobre os principais players do mercado, seus produtos/serviços, estratégias de negócios e tendências de mercado relevantes.
  • Gerencie o ciclo de vida do parceiro, desde o recrutamento e habilitação até o suporte contínuo e avaliação de desempenho.
  • Desenvolva relacionamentos sólidos com os parceiros e membros da equipe, demonstrando habilidades de comunicação e influência para construir confiança e engajamento.
  • Tenha capacidade de motivar e inspirar os parceiros, fornecendo suporte, treinamento e orientação para maximizar seu desempenho e alcançar os objetivos de negócios.
  • Que se adapte a diferentes contextos e demandas, demonstrando flexibilidade e agilidade na atuação em ambientes diversos.
  • Gerencie uma variedade de tarefas e projetos simultaneamente, priorizando efetivamente e garantindo a entrega de resultados consistentes e de alta qualidade






Para fazer parte do nosso time, é essencial:

  • Vaga para cidade de Vitoria da Conquista/BA
  • Graduação Superior completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
  • Excel nível intermediário;
  • Experiência analítica de dados e resultados;
  • Experiência com condução e organização de apresentações;
  • Experiência em preparação de material e informações executivas;
  • Capacidade de soluções estratégicas a partir da análise de informações




É diferencial:

  • Desejável conhecimento das ferramentas internas de uso da claro como: Cpc; Iw; Net sms; Mobile;


Informações adicionais


Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:


  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais!


Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Orientações Finais
  7. Etapa 7: Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

PRAZER, SOMOS A CLARO! 🔆

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!


É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.


Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).


No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.


E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.


Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 


E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️