Tech Lead Engenheiro de Plataforma DevOps

O desafio desta posição é liderar e executar a evolução da plataforma DevEx, transformando padrões arquiteturais em capacidades self-service, automações e soluções de Inteligência Artificial. Você atuará na construção, integração e operação dessas soluções, apoiando os squads na entrega de software com mais autonomia, qualidade, segurança e eficiência.

O que te espera no dia a dia:

• Liderar tecnicamente as iniciativas da plataforma, transformando requisitos e direcionamentos arquiteturais em backlog, planos de execução, estimativas e entregas, garantindo previsibilidade, alinhamento e geração de valor para os times consumidores;
• Implementar, revisar e evoluir componentes da plataforma, aplicando boas práticas de engenharia de software, arquitetura, testes automatizados e revisão de código, assegurando qualidade, escalabilidade e sustentabilidade das soluções, utilizando Clean Architecture, DDD, APIs/eventos, TDD, pair programming e code review, visando software simples, testável, seguro, sustentável e alinhado aos padrões arquiteturais e contratos publicados.
• Desenvolver e evoluir golden paths, templates e automações SDD/Harness, Backstage, CI/CD, GitOps e platform APIs, integrando ferramentas de desenvolvimento, pipelines e recursos self-service para simplificar a experiência dos times e acelerar o ciclo de entrega;
• Integrar práticas de observabilidade, segurança e confiabilidade às soluções da plataforma, definindo dashboards, alertas, SLOs, runbooks, threat models e mecanismos de recuperação, participando de incidentes e post-mortems, visando disponibilidade, diagnóstico rápido, zero exposição crítica e recuperação previsível;
• Atuar na melhoria contínua da experiência dos desenvolvedores, reduzindo atividades manuais, simplificando fluxos operacionais e promovendo maior autonomia dos times consumidores;
• Contribuir para a evolução técnica dos squads por meio de mentoria, pair programming, revisões técnicas, compartilhamento de conhecimento e disseminação de boas práticas de engenharia;
• Apoiar a evolução da plataforma DevEx, incorporando feedbacks dos consumidores e conectando necessidades dos times ao roadmap de produto e tecnologia;
• Atuar de forma colaborativa com áreas de Arquitetura, Produto, Segurança, Dados, IA, DevSecOps, SRE e Operações, garantindo alinhamento técnico e consistência das entregas;

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo;
• Graduação Completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Sistemas da Informação e/ou áreas correlatas;
• Experiência em engenharia de software, plataforma ou DevOps, tendo atuando em liderança técnica de iniciativas ou squads;
• Experiência com Python e pelo menos uma linguagem moderna adicional, como TypeScript, Java, Go ou C#;
• Experiência com desenvolvimento de APIs, serviços distribuídos, eventos, bancos SQL e NoSQL, cache e integrações com sistemas externos;
• Vivência com Docker, Kubernetes, Terraform, Helm, CI/CD, GitOps e ambientes Cloud;
• Experiência com práticas de qualidade e engenharia de software, incluindo TDD, code review, testes de integração, testes de contrato, observabilidade e desenvolvimento seguro;
• Conhecimento em arquitetura de software, incluindo Clean Architecture, Arquitetura Hexagonal, DDD, SOLID, Design Patterns, APIs REST, mensageria, OpenAPI, AsyncAPI e versionamento semântico;
• Conhecimento em engenharia de plataforma e DevEx, incluindo Backstage, Software Catalog, Scaffolder, TechDocs, Platform APIs, CI/CD, GitOps, Infrastructure as Code, Service Mesh e automação do fluxo Discovery-to-Release;
• Conhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao desenvolvimento, incluindo LLMs, RAG, embeddings, structured outputs, function calling, LangGraph, LangChain, LiteLLM, LangFuse, DeepEval, Guardrails e MCP;
• Conhecimento em observabilidade, segurança e confiabilidade, incluindo OpenTelemetry, métricas RED/USE, traces distribuídos, SLI/SLO, error budget, incident response, OWASP Top 10, API Security e OWASP LLM Top 10;
• Inglês avançado para documentação técnica e interação com fornecedores;

É diferencial:

• Pós-graduação ou especialização em Engenharia de Software, Engenharia de Plataforma, Cloud Computing, Arquitetura de Software ou Inteligência Artificial;
• Formação complementar em liderança técnica, gestão ágil, SRE, segurança ou produtos de plataforma;
• Experiência com Internal Developer Platforms (IDP), Backstage, golden paths e soluções self-service;
• Experiência com LangGraph, LangChain, LiteLLM, LangFuse, agentes, RAG, MCP, avaliações e guardrails;
• Experiência em operação de plataformas Kubernetes de alta disponibilidade e automação de resposta a incidentes;
• Vivência com FinOps, otimização de performance, ambientes regulados ou telecomunicações;
• Participação em comunidades técnicas, projetos open source, guildas ou programas de mentoria;
• Espanhol avançado;
• Certificações em AWS, Azure, Google Cloud, Kubernetes (CKA/CKAD), Terraform, DevOps, SRE ou Segurança;

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️