Analista Financeiro (Arrecadação) - Pleno

O que te espera no dia a dia:

• Monitorar os indicadores de arrecadação.
• Propor melhorias nos processos de arrecadação.
• Apoiar a definição de estratégias para otimização dos resultados financeiros.
• Elaborar relatórios gerenciais periódicos sobre o desempenho da arrecadação e contas a receber.
• Produzir análises para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de melhoria.
• Atender auditorias internas e externas, fornecendo dados e análises relacionados à arrecadação e contas a receber.
• Disponibilizar informações financeiras para suporte às áreas internas, em conformidade com normas e políticas da empresa.
• Realizar análises e cruzamentos de dados em sistemas faturadores para identificar padrões de comportamento dos clientes.
• Analisar recorrência de pagamentos, atrasos, cancelamentos e variações de consumo.
• Apoiar estratégias de cobrança, retenção e melhoria da arrecadação por meio da análise de dados.
• Preparar análises e apresentações com dados relacionados à arrecadação e contas a receber.
• Apresentar resultados em reuniões com áreas internas e externas.

scamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo
• Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• Espanhol intermediário.
• Conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais e análise de indicadores.
• Conhecimento em atendimento a auditorias e suporte a áreas internas.
• Conhecimento em análise de comportamento de clientes em sistemas faturadores.
• Atuação em apresentação de resultados para áreas internas e externas.

É diferencial:

• Excel avançado (fórmulas, dashboards e modelagem financeira).
• SQL para consultas e gestão de bases de dados.
• SAP (ECC ou S/4HANA) ou sistemas financeiros similares.
• Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos.
• Conhecimento em meios de pagamento (Pix, Débito Automático, Cartão e Boleto).
• Conhecimento em gestão de arrecadação e baixa financeira.
• Conhecimento em fluxos financeiros e contábeis (conta corrente, contas a receber e cash application).

Informações Complementares

• Entender a jornada financeira completa do cliente, desde a emissão da fatura até a baixa financeira.
• Conhecer os impactos da arrecadação em receita, inadimplência, fluxo de caixa e experiência do cliente.
• Participar de projetos multidisciplinares.
• Atuar em interface com áreas como Contabilidade, TI e Atendimento.
• Conhecer requisitos de compliance regulatório.

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️