Especialista em Gestão Comercial

O que te espera no dia a dia:

• Liderar a estratégia comercial de vendas e Cross Sell (Xsell), identificando oportunidades de crescimento, rentabilização da base e aquisição de novos clientes;
• Desenvolver e implementar planos de ação comerciais, direcionando a atuação das equipes de campo com foco em performance, produtividade e resultados;
• Garantir a gestão do headcount (HC) ativo versus orçado, atuando no controle de turnover e na definição de estratégias de atração e contratação;
• Gerir o funil de recrutamento e seleção, assegurando reposições ágeis e a manutenção da força de vendas em capacidade plena;
• Acompanhar o desempenho dos consultores, novos e experientes, por meio da definição e execução de ações voltadas ao desenvolvimento e ganho de produtividade;
• Estruturar e monitorar o programa Rota 90, garantindo a aceleração da curva de aprendizagem e a evolução da performance dos novos colaboradores;
• Monitorar indicadores comerciais e de qualidade, promovendo ações contínuas para aumento da eficiência operacional e dos resultados do negócio;
• Liderar a definição e o desdobramento das metas comerciais, assegurando alinhamento com a estratégia e os objetivos organizacionais;
• Administrar o orçamento da operação (CAPEX e OPEX), garantindo a alocação eficiente dos recursos e o cumprimento das diretrizes financeiras;
• Elaborar e acompanhar o forecast de vendas, realizando análises críticas de tendências, riscos e oportunidades para suportar a tomada de decisão.

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo;
• Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
• Experiência em análise de dados e gestão de indicadores (KPIs) para monitoramento de resultados e suporte à tomada de decisão;
• Vivência em planejamento e execução de estratégias comerciais, com foco em crescimento de receita e alcance de metas;
• Experiência em gestão de equipes de vendas, acompanhamento de performance e desenvolvimento de times;
• Conhecimento em elaboração e análise de forecast de vendas, projeções e acompanhamento de resultados;
• Vivência na gestão de headcount, turnover e dimensionamento de equipes;
• Experiência em gestão orçamentária (CAPEX e OPEX), controle de custos e otimização de recursos;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão por resultados;
• Excel Intermediário, com domínio de tabelas dinâmicas, fórmulas e dashboards;
• Conhecimento em indicadores comerciais e operacionais, incluindo produtividade, conversão e rentabilidade;
• Experiência na construção e acompanhamento de planos de ação, orientados à execução e entrega de resultados.

É diferencial:

• Experiência em vendas externas (campo);
• Vivência em canais de vendas B2C;
• Experiência em gestão de performance comercial e resultados;
• Conhecimento em planejamento financeiro e acompanhamento de indicadores;
• Vivência em estratégias de rentabilização de base e cross-sell;
• Conhecimento em IA aplicada ao negócio.

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️