Técnica(o) Campo II

O que te espera no dia a dia:

• Realizar inspeções operacionais em sites de telefonia móvel, verificando o funcionamento de equipamentos de acesso, transmissão, energia, climatização e infraestrutura;
• Apoiar o monitoramento de alarmes, falhas e indisponibilidades identificadas por sistemas de gerência de rede;
• Executar testes básicos de funcionamento em equipamentos de rádio, transmissão, retificadores, baterias, GMG, ar-condicionado e sistemas auxiliares;
• Atuar em campo para restabelecer estações afetadas por falhas técnicas, eventos climáticos, interrupção de energia, degradação de desempenho ou vandalismo;
• Registrar evidências técnicas das intervenções realizadas, incluindo fotos, medições, horários de chegada/saída e ações executadas;
• Executar rotinas periódicas de manutenção preventiva em estações móveis, conforme plano técnico definido;
• Verificar condições físicas do site, incluindo limpeza, organização, acesso, identificação, aterramento, cabeamento, esteiramento, vedação, climatização e segurança patrimonial;
• Inspecionar antenas, feeders, jumpers, conectores, RRU/RRH, BBU, IDU/ODU, rádios de transmissão, racks, quadros elétricos e sistemas de energia;
• Verificar o estado de baterias, bancos de energia, retificadores, disjuntores, DPS, nobreaks, GMG e tanques de combustível, quando aplicável;
• Identificar anomalias antes que causem falhas ou indisponibilidade da estação;
• Atender chamados técnicos relacionados a falhas em estações de telefonia móvel;
• Diagnosticar causas de indisponibilidade, degradação ou alarmes críticos;
• Substituir módulos, placas, fontes, cabos, conectores, disjuntores, baterias, componentes de RF, equipamentos de transmissão ou acessórios defeituosos, conforme escopo autorizado;
• Realizar testes após intervenção para validar o restabelecimento da estação;
• Escalar problemas para equipes especializadas, NOC, engenharia, fornecedores ou supervisão quando necessário;
• Garantir que o site seja entregue em condição segura e operacional após a atividade;
• Verificar o funcionamento dos sistemas de alimentação AC/DC;
• Realizar medições elétricas básicas, como tensão, corrente, continuidade, resistência de aterramento e autonomia de baterias;
• Inspecionar quadros elétricos, disjuntores, fusíveis, DPS, retificadores e bancos de baterias;
• Acompanhar atividades envolvendo concessionária de energia, GMG, falhas de alimentação e normalização elétrica;
• Identificar riscos elétricos e atuar conforme procedimentos de segurança;
• Apoiar atividades em equipamentos de rede móvel (2G, 3G, 4G e 5G), conforme tecnologia existente no site;
• Verificar alarmes, cabos ópticos, fibras, SFPs, portas, módulos de rádio, unidades remotas e equipamentos de banda base;
• Realizar substituição física de componentes em abrigos terrestres ou estruturas verticais, conforme orientação técnica;
• Apoiar testes de enlace, potência, VSWR/ROE, continuidade óptica, sincronismo, tráfego e conectividade, quando aplicável;
• Atuar em conjunto com equipes de engenharia ou configuração remota para validação de falhas e normalização;
• Verificar o funcionamento de sistemas de ar-condicionado, ventilação, exaustores e sensores de temperatura;
• Identificar falhas que possam causar sobreaquecimento de equipamentos;
• Verificar portas, fechaduras, alarmes, sensores, iluminação, aterramento, SPDA, limpeza e conservação geral;
• Acionar manutenção especializada quando a correção estiver fora do escopo técnico;
• Cumprir normas de segurança aplicáveis às atividades de telecomunicações;
• Utilizar EPIs obrigatórios (capacete, luvas, óculos, calçado de segurança, cinturão paraquedista, talabarte, trava-quedas, vestimenta adequada e proteção contra risco elétrico);
• Realizar análise de risco antes do início das atividades;
• Interromper atividades em caso de risco grave e iminente;
• Manter comunicação com supervisão, controle operacional ou NOC durante atividades críticas;
• Zelar pela segurança da equipe, de terceiros e da infraestrutura;
• Abrir, atualizar e encerrar ordens de serviço em sistema corporativo;
• Registrar causa raiz, ação executada, materiais utilizados e pendências;
• Preencher checklists de manutenção preventiva e corretiva;
• Reportar anomalias estruturais, riscos, acessos bloqueados, vandalismo e necessidade de manutenção;
• Controlar materiais, sobressalentes, ferramentas e equipamentos sob responsabilidade;
• Apoiar inventários de equipamentos instalados em campo;
• Cumprir SLA, prazos de atendimento e prioridades operacionais.

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir na cidade ou entorno de Serra - ES
• Curso técnico em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou áreas correlatas;
• Necessário CNH cat. B;
• Flexibilidade para viagens.
• Possuir registro ativo no Conselho Regional dos Técnicos (CRT);
• Possuir conhecimento em redes móveis: BTS, NodeB, eNodeB, gNodeB, BBU e RRU/RRH;
• Possuir conhecimento em sistemas de transmissão: rádio IP, micro-ondas, fibra óptica, ODU/IDU, switches e roteadores;
• Possuir conhecimento em energia AC/DC: retificadores, baterias, disjuntores, quadros elétricos e aterramento;
• Possuir conhecimento em infraestrutura de sites: torres, postes, shelters, gabinetes outdoor, esteiramento e cabeamento;
• Possuir conhecimento em climatização básica;
• Possuir capacidade de leitura de diagramas, layouts, etiquetas, alarmes e documentação técnica;
• Possuir conhecimento no uso de instrumentos como multímetro, alicate amperímetro, power meter óptico, localizador visual de falhas, notebook de campo e ferramentas manuais;
• Possuir noções de SLA, indicadores de disponibilidade, reincidência, MTTR e qualidade de rede;
• Possuir conhecimento em Microsoft Office.

É diferencial:

• Possuir experiência com operação e manutenção de equipamentos Huawei;
• Possuir familiaridade com ferramentas de supervisão/gerenciamento de equipamentos Huawei, Nokia, Ceragon e Ericsson;
• Possuir experiência em atividades corretivas e preventivas em sistemas aéreos (torres, cavaletes, postes);
• Possuir inglês técnico para leitura de manuais e uso de ferramentas de supervisão.

Detalhes da vaga

• Classificação Funcional: P1
• Diretoria: DIR REGIONAL OPERACOES
• Departamento: MANUTENCAO DE EQUIP ELETRONICOS
• Gestão da Vaga: RAFAEL PEDRUZZI DRUMOND

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️