Gerente de Aquisição de Clientes e Go-to-Market

O que te espera no dia a dia:

• Desenhar e liderar a estratégia de aquisição para PME, definindo alavancas de crescimento (canais de vendas digitais e offline, buscando públicos P e M), segmentação de clientes e metas claras de volume, receita e qualidade de base.
• Estruturar e implementar o modelo de Go-To-Market (GTM), garantindo tradução eficiente do portfólio de produtos em propostas de valor claras, competitivas e acionáveis para a força de vendas.
• Atuar como ponte entre Produto, Marketing e Vendas, garantindo alinhamento de posicionamento, ofertas, campanhas e argumentos comerciais para maximizar conversão.
•  Gerenciar performance ponta a ponta do funil de aquisição, acompanhando KPIs (CAC, conversão, churn inicial, ARPU) e implementando melhorias contínuas baseadas em dados.
• Desenvolver e escalar playbooks comerciais e de aquisição, incluindo treinamentos, materiais de venda, jornadas e pilotos de canais (inside sales, parceiros, digital).

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ensino Superior Completo;
• Experiência em aquisição de clientes e growth (preferencialmente em telecom, serviços recorrentes ou SaaS), com entrega consistente de metas.
• Domínio de construção de estratégias de Go-To-Market (GTM), incluindo lançamento de produtos, pricing, posicionamento e enablement de vendas.
• Forte capacidade analítica e orientação a dados, com experiência em KPIs de performance (CAC, LTV, conversão, ROI de mídia, funil de vendas).
•  Experiência em gestão de canais de aquisição múltiplos (digital, inside sales, field sales, parceiros) e otimização de mix de canais.
• Vivência em estruturas complexas e multifuncionais, lidando com stakeholders de Produto, Vendas, BI e Marketing.

É diferencial:

• Inglês avançado ou fluente (necessário para benchmarking, fornecedores e tendências globais).
• Pós-graduação / MBA em Marketing, Negócios, Growth, Analytics ou áreas correlatas.
• Certificações em marketing digital e performance (Google Ads, Meta, inbound marketing, CRM).

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️