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Gerente de Filial - Varejo

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

  • Liderar e desenvolver a equipe de Gerentes de Contas responsável pelo canal Varejo em Santa Catarina, promovendo uma cultura de alta performance, protagonismo e foco em resultados.
  • Garantir o atingimento e a superação das metas comerciais, de rentabilidade e de participação de mercado da Claro nos DDDs 47, 48 e 49.
  • Desenvolver e executar a estratégia comercial da Claro junto aos principais parceiros varejistas do estado, assegurando excelência na execução e fortalecimento da marca nos pontos de venda.
  • Gerenciar o relacionamento com grandes redes varejistas nacionais e regionais, conduzindo negociações, planos de crescimento e ações de desenvolvimento conjunto dos negócios.
  • Assegurar a correta implementação das campanhas comerciais, lançamentos de produtos, ofertas e iniciativas estratégicas da companhia em toda a rede de varejo.
  • Monitorar indicadores de performance, produtividade, conversão, market share e execução, construindo planos de ação que garantam a evolução contínua dos resultados.
  • Liderar indiretamente as equipes de promotores e demais profissionais de campo, garantindo excelência na experiência do cliente e na jornada de vendas.
  • Atuar de forma estratégica na análise de mercado, concorrência e tendências do segmento, identificando oportunidades para expansão de vendas e ganho de competitividade.
  • Garantir a padronização da comunicação visual, exposição dos produtos e execução das diretrizes da Claro nos pontos de venda.
  • Construir relacionamento sólido com áreas internas da companhia, assegurando alinhamento e velocidade na implementação das estratégias comerciais.


Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que: 

  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 







Para fazer parte do nosso time, é essencial:

  • Residir no Estado de Santa Catarina ou ter disponibilidade para mudanças;
  • Graduação Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
  • Experiência consolidada em gestão comercial e liderança de equipes de vendas.
  • Vivência na gestão de canais indiretos, varejo ou grandes contas.
  • Experiência na elaboração e acompanhamento de planos de ação comerciais.
  • Disponibilidade para viagens frequentes dentro do estado de Santa Catarina.
  • CNH categoria B ativa.






É diferencial:

  • Experiência no segmento de Telecomunicações.
  • Vivência na gestão de grandes redes varejistas nacionais.
  • Experiência com gestão indireta de equipes de promotores e merchandising.
  • Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios, Marketing ou áreas correlatas.
  • Conhecimento de ferramentas de análise de mercado e inteligência comercial.
  • Histórico comprovado de desenvolvimento de equipes de alta performance.



Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:


  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais!


Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Orientações Finais
  7. Etapa 7: Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

PRAZER, SOMOS A CLARO! 🔆

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!


É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.


Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).


No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.


E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.


Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 


E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️