Arquiteto Especialista (IA & Engenharia)

O que te espera no dia a dia:

• Liderar a estratégia e evolução da plataforma DevEx/AgiFlow, definindo roadmap, arquitetura, prioridades e indicadores alinhados aos objetivos de Engenharia, Produto, Segurança e Negócio;
• Projetar e implementar experiências de autosserviço (Self-Service) para desenvolvimento e operação de aplicações, utilizando templates, scaffolding, CI/CD, políticas como código e documentação integrada;
• Arquitetar e integrar o ecossistema de engenharia, incluindo repositórios, catálogo de serviços, observabilidade, segurança, cloud, qualidade de software e fluxo de entrega;
• Definir e evoluir a estratégia de dados da plataforma, acompanhando indicadores de produtividade, adoção, satisfação, confiabilidade e eficiência operacional;
• Transformar métricas, telemetria e feedback dos desenvolvedores em iniciativas de melhoria contínua e evolução da experiência de desenvolvimento;
• Atuar como facilitador entre Engenharia, Arquitetura, Segurança e lideranças técnicas, promovendo a adoção dos padrões da plataforma;
• Conduzir fóruns técnicos, documentação, RFCs, capacitações e iniciativas de gestão da mudança relacionadas à plataforma;
• Apoiar a evolução das práticas de desenvolvimento, automação, qualidade, governança e confiabilidade dos serviços digitais;

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo;
• Graduação Completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e/ou área correlatas;
• Experiência em Platform Engineering, Developer Experience (DevEx) ou Site Reliability Engineering (SRE), atuando em ambientes de alta escala;
• Experiência na condução de decisões arquiteturais, elaboração de padrões técnicos, indicadores e análises de trade-off;
• Vivência na construção e operação de soluções para múltiplos times de desenvolvimento, incluindo integração de ferramentas e esteiras de entrega;
• Conhecimento sólido em Cloud Computing, Kubernetes, Containers, Git, APIs, Eventos, Infraestrutura como Código, CI/CD, Observabilidade e Segurança;
• Inglês técnico para leitura de documentação, avaliação de tecnologias e interação com fornecedores e comunidades técnicas;

É diferencial:

• Pós-graduação em Arquitetura, Cloud, Engenharia de Software ou Gestão de Produtos Digitais;
• Certificações em Cloud, Kubernetes, DevOps, SRE ou Metodologias Ágeis
• Experiência com Internal Developer Platforms (IDP), Backstage, Service Catalogs e scorecards de maturidade;
• Vivência com Platform as a Product e práticas de Product Discovery aplicadas a plataformas internas;
• Experiência com Inteligência Artificial Generativa aplicada ao SDLC, incluindo agentes, automações e governança de IA;
• Conhecimento em tecnologias como LangGraph, LiteLLM e Langfuse;
• Inglês avançado para comunicação em ambientes globais;

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️