Gerente de Inteligência de Risco

O que te espera no dia a dia:

• Liderar a construção, implantação, monitoramento e evolução de modelos estatísticos e de Machine Learning voltados para concessão de crédito, gestão de risco, cobrança e recuperação.
• Definir e evoluir políticas de crédito e cobrança com base em análises quantitativas, indicadores de performance e retorno financeiro.
• Desenvolver estratégias que equilibrem crescimento, conversão, rentabilidade e controle do risco.
• Acompanhar continuamente indicadores-chave como FPD (First Payment Default), PDD (Perda por Devedores Duvidosos), inadimplência, recuperação, perdas líquidas, taxa de aprovação, taxa de conversão e rentabilidade da carteira.
• Conduzir análises de causa raiz para identificação de oportunidades e desvios de performance.
• Traduzir necessidades de negócio em modelos, scores, segmentações, regras e recomendações de decisão baseadas em dados.
• Realizar simulações e estudos de impacto para avaliar os efeitos das estratégias sobre receitas, perdas, provisões e resultados financeiros.
• Estruturar governança de indicadores, modelos e políticas, garantindo monitoramento contínuo e evolução das estratégias.
• Liderar fóruns executivos de acompanhamento dos resultados de crédito e cobrança.
• Promover automação, eficiência operacional e melhoria contínua dos processos de decisão.
• Influenciar stakeholders e lideranças executivas por meio de análises robustas e recomendações orientadas à geração de valor.

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo;
• Graduação completa em Estatística, Matemática, Economia, Engenharia, Física, Ciência da Computação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em áreas quantitativas, negócios, finanças ou gestão.
• Experiência em Crédito, Cobrança, Gestão de Risco ou Analytics.
• Vivência na construção e acompanhamento de modelos preditivos e scorecards.
• Conhecimento de indicadores de risco (FPD, PDD, inadimplência, recuperação, perdas e rentabilidade).
• Experiência na definição de estratégias e políticas de crédito e/ou cobrança.
• Experiência em gestão de equipes analíticas, modelagem ou ciência de dados.
• Domínio de SQL e ferramentas analíticas como Python, SAS ou R.
• Conhecimento em estatística, machine learning e segmentação de clientes.
• Vivência com gestão de projetos e metodologias ágeis.

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️