Analista NOC I

O que te espera no dia a dia:

• Desenvolvimento e sustentação de canal de comunicação do NOC através do Teams 
• Transformar dados, processos e iniciativas do NOC em materiais claros, atrativos e alinhados à identidade da área. 
• Confeccionar e padronizar materiais gerenciais (apresentações executivas, dashboards, relatórios, comunicados e conteúdos institucionais do NOC). 
• Atuar no desenvolvimento e manutenção da identidade visual do NOC, garantindo consistência de marca e comunicação. 
• Utilizar ferramentas de design, com domínio em Canva, para criação de peças visuais e materiais digitais. 
• Apoiar e contribuir com ações de comunicação do NOC (campanhas internas, engajamento dos colaboradores, eventos e comunicações estratégicas). 
• Trabalhar em parceria com as áreas de operação, processos e liderança para traduzir informações técnicas em conteúdos visuais claros e objetivos. 
• Apoiar o desenvolvimento de novos formatos, templates e padrões visuais para apresentações e comunicações do NOC. 

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• . Residir no Rio de Janeiro;
• . Graduação completa;
• · Alta habilidade em design e comunicação visual aplicada ao contexto corporativo.
• · Domínio em Canva (ou ferramentas similares).
• · Domínio em mecanismos de desenvolvimento de intranet no Teams
• · Conhecimento em: Design de Identidade Visual (branding e padronização visual); Design Digital (materiais para mídias internas e canais digitais); Direção de Arte, aplicada a projetos institucionais ou campanhas internas.
• · Boa capacidade de organização, atenção a detalhes e visão estética.
• · Facilidade para trabalhar com prazos e demandas simultâneas.
• · Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

É diferencial:

• Experiência prévia em ambientes operacionais, NOC ou áreas técnicas. 
• Conhecimento em criação de apresentações executivas e storytelling visual. 
• Noções de marketing interno e comunicação corporativa. 

Informações Complementares:

• Buscamos um(a) Analista NOC I com forte habilidade técnica de comunicação e utilização de ferramentas relacionadas, de forma a atuar na concepção e confecção de materiais que suportem as iniciativas de integração do NOC junto ao público interno e externo à diretoria. 

Detalhes da vaga

• Classificação Funcional: P1
• Diretoria: MARCIO DE AVILA DE JESUS
• Departamento: DIR DE REDE FIXA E MOVEL NOC
• Gestão da Vaga: CLAUDIA DE ARAUJO CARDOSO

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️