Técnica(o) Backbone II

O que te espera no dia a dia:

• Executar atividades de recuperação e manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de alta capacidade, incluindo:

Roteadores IP de grande porte.

Sistemas DWDM e DWDM fotônico

• Realizar análises avançadas para prevenção de falhas e melhoria contínua da infraestrutura.

• Desenvolver relatórios e dashboards utilizando Power BI para monitoramento e tomada de decisão.

• Criar e aprimorar aplicações voltadas à automação e otimização de processos.

• Contribuir com melhorias, correções e reescrita de soluções existentes.

• Trabalhar com tecnologias de software e hardware, incluindo sistemas ópticos DWDM fotônicos.

• Desenvolver aplicações Web e soluções customizadas para integração com sistemas internos.

• Apoiar equipes especializadas na área de Infraestrutura de Serviços.

• Garantir conformidade com padrões técnicos e boas práticas de engenharia de redes

• Transmissão da rede Empresarial, assegurando a funcionalidade e disponibilidade dos ativos.

• Garantir que os processos de recuperação estejam alinhados com as melhores práticas técnicas e padrões estabelecidos, promovendo qualidade e eficiência.

• Cumprir os prazos e níveis de serviço (SLA) definidos, atuando com responsabilidade e comprometimento em todas as etapas do processo.

• Diagnosticar falhas e propor soluções técnicas eficazes, contribuindo para a redução de reincidências e aumento da confiabilidade da rede.

• Implementar melhorias contínuas nos processos de recuperação, buscando otimização de recursos, redução de custos e aumento da performance dos equipamentos.

• Documentar e reportar as atividades realizadas, mantendo a rastreabilidade e contribuindo para a gestão do conhecimento técnico.

• Colaborar com equipes multidisciplinares, compartilhando informações e boas práticas para garantir a excelência operacional.

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Campo Grande/ MS
• Graduação em:Engenharia Elétrica; Engenharia da Computação e/ou áreas correlatas
• Registro ativo no CREA ou conselho profissional equivalente.
• Experiência comprovada em redes IP, com conhecimento em nível especialista, incluindo configuração e troubleshooting.
• Conhecimento técnico em redes de alta capacidade DWDM.
• Domínio dos protocolos e conceitos de redes IP, com capacidade para diagnóstico e recuperação de falhas em ambientes complexos.
• Experiência como desenvolvedor de aplicações utilizando Java e Python.
• Conhecimento em bancos de dados (ex.: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
• Inglês avançado para leitura e escrita (documentação técnica, relatórios e comunicação)

É diferencial:

• Certificações em redes (ex.: Cisco CCNP, Juniper, Mikrotik).
• Experiência com automação de redes e desenvolvimento de scripts.
• Conhecimento em ambientes cloud, virtualização e orquestração.
• Familiaridade com práticas de DevOps e integração contínua.
• Experiência em monitoramento de redes com ferramentas avançadas.

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️