Analista Arrecadação - Pleno

O que te espera no dia a dia:

• A área possui um volume grande financeiro o que exige alto controle, acuracidade e análise constante dos dados financeiros.
• Faturamento: oscilações no volume faturado no período.
• Inadimplência: impacto de clientes em atraso ou não pagamento.
• Atrasos de pagamento: pagamentos realizados fora do prazo previsto.
• Diferença de dias úteis no mês: meses com maior ou menor quantidade de dias úteis impactam diretamente o fluxo de recebimentos.
• Contas a Receber
• Acompanhamento dos valores faturados, recebidos e em aberto.
• Análise de aging, inadimplência e previsão de recebimento.
• Conciliação Bancária
• Conferência entre os valores registrados internamente e os efetivamente creditados nos extratos bancários.
• Identificação e tratamento de divergências, atrasos ou inconsistências.
• Elaborar relatórios gerenciais e análise de indicadores da área de negócio e análises de variações;
• Atendimento a auditorias e suporte a áreas internas.
• Analisar de comportamento de clientes em sistemas faturadores.
• Participar ativamente em reuniões com áreas internas e externas para apresentação de resultados.
• Otimizar processos financeiros e automação de tarefas manuais.
• Desenvolver e atualizar dashboards e KPIs financeiros com foco em arrecadação.
• Apresentar análises estratégicas em fóruns internos e externos com agilidade e clareza.
• Monitorar mudanças regulatórias (ex.: RGC da Anatel) e propor melhorias nos fluxos financeiros.
• Realizar análises comportamentais de clientes com perfil crítico e investigativo.
• Propor padronizações e melhorias contínuas nos processos financeiros.
• Atender demandas de auditorias internas e externas com agilidade e precisão.
• Automatizar rotinas e reduzir tarefas operacionais manuais.

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Excel avançado (fórmulas, dashboards, modelagem financeira).
• Ser protagonista na melhoria contínua dos processos de arrecadação e receita.
• Garantir precisão nos dados financeiros e na contabilização.
• Atuar como elo entre áreas financeiras, contábeis, regulatórias e de atendimento ao cliente.
• Gerar insights relevantes a partir da análise ágil de indicadores financeiros.

É diferencial:

• SQL para consultas e gestão de bases de dados.
• Espanhol intermediário.
• SAP (módulos FI/CO).
• Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
• Pós-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria ou Gestão de Negócios.

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️